Productos consumibles (suplementos): por su naturaleza no aceptamos devoluciones por cambio de opinión. Sólo aceptamos reclamaciones por productos enviados erróneos, dañados o faltantes, reportadas dentro de 2 días naturales desde la recepción, con evidencia (fotos). Si se confirma la responsabilidad nuestra o de la mensajería, ofreceremos reposición o reembolso según el caso.
Productos no consumibles (accesorios, ropa, etc.): aceptamos devoluciones en condiciones de producto sin uso y en su empaque original, dentro de 3 días naturales desde la entrega (salvo que se indique otra cosa). Los costos de devolución corren por el cliente, cuando llegue el producto se evaluara que cumpla con los requisitos (sin uso y en su empaque original) si procede la devolución se reembolsará el dinero del producto y el envío de la devolución.
Productos digitales y servicios (cursos, talleres, coaching, PDF's etc.): no garantizamos resultados (depende de la aplicación del alumno). Las devoluciones para productos digitales y servicios se gestionan caso por caso. En general, los cursos con acceso inmediato no son reembolsables salvo fallo técnico grave que impida el acceso. Para talleres en vivo y coaching se aplicarán las condiciones específicas publicadas en cada oferta.
